隱私說明：保護您的品牌與客戶資料
在您使用WhatsApp網頁版進行海外品牌社群危機公關處理的過程中，我們高度重視資訊安全與隱私保護。本頁面說明我們如何收集、使用及保護您的資料，確保在即時回應顧客疑問、監測社群動態，或快速應對突發事件時，所有溝通內容都受到嚴密保障。
資料收集與使用
- 通訊內容：WhatsApp網頁版採用端對端加密技術，您的對話內容僅限於您與客戶之間可見，我們無法存取具體訊息文字。
- 帳戶資訊：為了提供穩定的服務，我們可能記錄基本的登入時間與裝置資訊，僅用於安全監控與異常偵測。
- 使用數據：我們可能收集匿名的使用統計數據，用以改善產品界面與服務品質，這些數據不會包含任何可識別的個人資訊。
資訊安全措施
我們採用多層次的安全防護機制，包括資料傳輸加密、伺服器防火牆，以及嚴格的存取權限控管。所有資料均儲存於符合國際標準的數據中心，並定期進行安全稽核。我們不會將您的客戶資料出售或出租給任何第三方，僅在法律要求或您明確同意的情況下，才可能揭露相關資訊。
您的權利
您有權隨時要求查閱、更正或刪除我們所持有的相關資料。若您對本隱私說明有任何疑問，或希望行使您的權利，請透過電子郵件與我們聯繫。我們會持續更新此政策，以反映最新的法規要求與技術標準，確保您的權益始終獲得最佳保障。